Bu metinler taslaktır ve hukuki incelemeden geçmektedir. · Sürüm 1.2
Guestkite alt işleyenleri ve yurt dışı aktarım (TASLAK)
Son güncelleme: 7 Ekim 2026 (taslak)
Guestkite, işletmeler adına misafir verisini işlerken aşağıdaki hizmet sağlayıcıları kullanır. Bu listeye yeni bir sağlayıcı eklenmeden en az 30 gün önce işletmelere panelden ve e-postayla haber verilir; işletme bu süre içinde itiraz edebilir (bkz. Veri İşleme Sözleşmesi m.7).
| Sağlayıcı | Ne için | Hangi veri | Nerede | Aktarım dayanağı |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (Workers, Durable Objects, D1, R2) | Uygulamanın çalıştığı ve verilerin saklandığı altyapı | Guestkite'taki tüm veriler (mesajlar, talepler, siparişler, konaklamalar, fotoğraflar) | Cloudflare'in küresel ağı; ABD ve AB dahil birden çok ülke | Cloudflare DPA v6.4 (AB SCC). KVKK standart sözleşmesi: imzalı değil, başvuru yapıldı/yapılacak (bkz. 05) |
| Cloudflare Workers AI (Cloudflare ve onun listelediği GPU sağlayıcıları) | Mesaj çevirisi, AI asistanın cevabı, sesli mesajı yazıya çevirme, fotoğraf açıklaması, menü okuma | O işlem için gereken mesaj metni, ses kaydı ya da fotoğraf | Ağırlıkla ABD | Cloudflare DPA v6.4. Kullanılan modeller açık ağırlıklı modellerdir ve Cloudflare'de çalışır (gpt-oss-120b, mistral-small-3.1, whisper-large-v3-turbo) |
| Telegram (Telegram Messenger Inc. / Telegram FZ-LLC) | Mesajların misafire ve ekibe taşınması | Mesaj içeriği, Telegram kullanıcı kimliği | Telegram'ın sunucuları (BAE, AB ve diğer) | Telegram bağımsız bir platformdur ve kendi gizlilik politikası geçerlidir; bot geliştiricilere veri işleme sözleşmesi sunmaz. Misafir Telegram'ı kendi seçimiyle kullanır. |
Yalnız işletme açtığında kullanılanlar
| Sağlayıcı | Ne için | Hangi veri | Not |
|---|---|---|---|
| Google (Places API) | İşletme bilgilerini Google kaydından çekmek | Yalnız işletmenin adı ve adresi (misafir verisi gönderilmez) | İşletme "AI ile bilgileri bul"u kullanınca |
| HotelRunner | Rezervasyonları konaklamaya dönüştürmek | HotelRunner'dan okunan misafir adı, telefon, e-posta, rezervasyon no, tarih, oda | İşletme kendi HotelRunner hesabını bağlayınca. HotelRunner işletmenin kendi tedarikçisidir; Guestkite yalnız okur. |
| İşletmenin kendi webhook / Zapier / Make bağlantıları | İşletmenin kendi sistemlerine olay göndermek | İşletmenin seçtiği olaylar | İşletmenin kendi alıcısıdır, Guestkite'ın alt işleyeni değildir. |
Guestkite'ın kendi verisi için (misafir verisi gönderilmez)
| Sağlayıcı | Ne için | Hangi veri | Nerede |
|---|---|---|---|
| SMTP2GO | İşletme e-postası doğrulama kodu ve hizmet bildirimleri | İşletmenin bildirim e-posta adresi, bildirim metni | Yurt dışı |
Saklama
- Mesajlar ve misafir bilgileri: işletmenin seçtiği süre (90 / 180 / 365 / 730 gün; varsayılan 365) son iletişimden sonra otomatik silinir.
- Fotoğraflar: 30 gün.
- Silinen veriler Cloudflare'in otomatik yedeklerinde en fazla 30 gün daha kalabilir (Durable Objects ve D1 geri alma özelliği).
- Sunucu kayıtları (loglar): en fazla 7 gün. [Doğrula: Cloudflare Workers Logs ayarı]